Moj račun - Spletna trgovina ENGWE | Kupite EP2 Pro & 750W Engine Pro

Login

Uporabniško ime ali e-poštni naslov Obvezno

Geslo Obvezno

Zapomni si me

Izgubljeno geslo?

Registracija

E-mail naslov Obvezno

Geslo Obvezno

Vaši osebni podatki se bodo uporabljali za podporo vaših izkušenj na celotnem spletnem mestu, za upravljanje dostopa do vašega računa in za druge namene, opisane v našem z varovanjem zasebnosti.

napaka:

Primerjajte elemente

Skupaj (0)

primerjaj cene

2

2025-01-24

Preklic naročila

Izogibajte se nepotrebnim odpovedim

Preverite našo Center za pomoč ali nas kontaktirajte neposredno za hitre rešitve pred preklicem. Pogosto lahko rešimo težave in vam pomagamo, da se izognete stroškom odpovedi.

Začnite postopek preklica naročila

Ime *

prva

Zadnja

E-pošta *

Številka naročila

Štirimestno število. Brez črk ali simbolov.

Sprejemamo samo štirimestno številko naročila (npr. "6001"). Drugi formati niso od nas - Preberi več.

Izberite svojo zahtevo

A. Preklic pred pošiljanjem
B. Preklic po pošiljanju ali zavrnitev dostave
C. Spremenjeno vračilo (30 dni, "kot novo")
D. Rabljena ali neoriginalna embalaža (30 dni, "rabljeno")
E. Poškodovan artikel ob prihodu
F. Vrnitev po 30 dneh

Če se odločite za preklic naročila, preden je bilo poslano na vaš naslov, ste upravičeni do celotnega povračila zneska nakupa. To je preprost postopek, če želite nadaljevati, vam bomo denar vrnili v 14 dneh ali manj.

✨Še vedno bi vas radi obdržali kot stranko – ali vam lahko ponudimo vračilo 25 €, če obdržite naročilo? 🎁

Vzamem 25€ in obdržim naročilo
Ne, nadaljuj preklic naročila

Hvala. Ko se vam naslednjič oglasimo, vas bomo obvestili, da je bilo vaše delno vračilo obdelano. 😊 Hvala za zaupanje in zvestobo ENGWE®!

Pospeši postopek (neobvezno)

Kliknite ali povlecite datoteko na to območje, da jo naložite.

Če želite pospešiti postopek preklica, lahko naložite posnetek zaslona vašega e-poštnega sporočila s potrditvijo naročila. Tako bo naša ekipa preskočila korak preverjanja in ga hitreje obdelala.

Če se odločite za preklic naročila, potem ko je bilo odposlano, ali če zavrnete dostavo, bomo od vašega vračila odšteli strošek pošiljanja v višini 180 € za stroške, povezane s pošiljanjem.

Če želite nadaljevati, je postopek preprost in povračilo boste prejeli v 14 dneh ali manj.

Sporazum *

Sprejemam 180 € odbitka vračila, nadaljujte s preklicem naročila

neobvezno.
Če želite pospešiti postopek preklica, lahko naložite posnetek zaslona e-pošte s potrditvijo naročila. Tako bo naša ekipa preskočila korak preverjanja in hitreje obdelala vračilo.

Nalaganje datoteke (neobvezno)

Kliknite ali povlecite datoteko na to območje, da jo naložite.

Če želite po prejemu naročila preklicati, lahko to storite, če veljajo vse naslednje zahteve:

Paket je neodprt in v stanju "kot nov".
Izdelek ste prejeli v zadnjih 30 dneh
Strinjate se z odbitkom 180 € za stroške dostave

Po potrditvi je postopek preprost in hitro boste prejeli povračilo.

⚠️Ne nadaljujte s tem postopkom, če je bil paket odprt ali je bila škatla spremenjena.⚠️

Sporazum2 *

Sprejemam 180 € odbitka vračila, nadaljujte s preklicem naročila

neobvezno.
Če želite pospešiti postopek preklica, lahko naložite posnetek zaslona potrditvenega e-poštnega sporočila ali računa. Tako bo naša ekipa preskočila korak preverjanja in hitreje obdelala vračilo.

Prenesite

Kliknite ali povlecite datoteko na to območje, da jo naložite.

Če želite vrniti odprt, uporabljen ali preizkušen izdelek, lahko to storite, če veljajo vse naslednje zahteve ali se strinjate z:

Izdelek ste prejeli v zadnjih 30 dneh
Strinjate se z odbitkom 180 € za stroške dostave
Strinjate se z 20-30 % odbitkom uporabnine
Odgovorni ste za poškodbe embalaže ali povratne pošiljke
Zaslon kolesa mora zabeležiti manj kot 5 km

Ko je kolo vrnjeno in gre skozi postopek obnove in prepakiranja, bo povračilo izdano v 14 dneh ali manj.

Sporazum3 *

Sprejemam 180 € odbitka vračila in 20-30 % stroškov uporabe; nadaljujte s preklicem naročila.

neobvezno.
Če želite pospešiti postopek preklica, lahko naložite posnetek zaslona potrditvenega e-poštnega sporočila ali računa. Tako bo naša ekipa preskočila korak preverjanja in hitreje obdelala vračilo.

Nalaganje datoteke (neobvezno)

Kliknite ali povlecite datoteko na to območje, da jo naložite.

Naša ekipa bo obdelala vaše fotografije in vam ponudila ustrezno rešitev. Lahko se obrnemo na vas, če potrebujemo dodatne podrobnosti.

1. Manjša poškodba: Če je poškodba manjša in ne vpliva na delovanje izdelka, vam bomo delno povrnili denar.

1. Easy Fix: Če je poškodbo mogoče zlahka odpraviti, bomo poslali nadomestne dele skupaj z navodili in zagotovili delno povračilo za nevšečnosti.

1. Večja škoda: Če artikel ne deluje, kot je bilo predvideno, ga bomo v skrajni sili zamenjali zaradi visokih stroškov pošiljanja. Najprej bomo razmislili o drugih rešitvah.

Sporazum4

Sprejemam, nadaljujte z reševanjem moje težave

Naložite fotografije škode *

Kliknite ali povlecite datoteko na to območje, da jo naložite.

Naložite vsaj 3 jasne fotografije, ki prikazujejo poškodbe ali nepopolnosti.

Na žalost ne moremo sprejeti vračil po 30-dnevnem obdobju.

Košarica